Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens de la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) est :

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités et de la gestion de ce site, nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes :

• Coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite)
• Informations transmises via le formulaire de contact (message, programme d'intérêt)
• Données relatives à la participation à nos programmes (dossier personnel, comptes rendus de séance)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées dans les limites suivantes :

Gestion des demandes et des inscriptions

Lorsque vous nous contactez via le formulaire en ligne ou par téléphone, nous traitons vos coordonnées pour répondre à votre demande, vous fournir des informations sur nos programmes et, le cas échéant, formaliser une inscription.

Suivi des participants

Dans le cadre d'un programme, nous constituons un dossier personnel contenant les informations utiles au bon déroulement de votre parcours. Ce dossier reste confidentiel et n'est pas communiqué à des tiers sans votre accord explicite.

Amélioration du site

Des données de navigation anonymisées peuvent être collectées afin de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site et d'améliorer son contenu et son ergonomie.

Obligations légales

Certaines données peuvent être conservées pour satisfaire à nos obligations fiscales ou réglementaires.

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur l'une des bases suivantes selon les circonstances :

• Votre consentement (notamment pour l'envoi de communications)
• L'exécution d'une relation contractuelle ou précontractuelle
• Le respect d'une obligation légale
• Un intérêt légitime de notre part, dans les limites de la loi

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires techniques qui nous aident à exploiter le site (hébergeur, outils analytiques), dans le cadre de contrats qui les engagent à respecter la confidentialité
• Avec des conseillers financiers agréés intervenant dans nos programmes, soumis à leur propre obligation de discrétion professionnelle
• Avec des autorités publiques lorsque la loi l'exige

Nous ne transmettons pas vos données à des fins publicitaires ou commerciales à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données de contact liées à une demande sans suite : 12 mois
• Dossiers de participants actifs : durée du programme plus 5 ans
• Données comptables et fiscales : 10 ans conformément au droit suisse
• Données de navigation anonymisées : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification — vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement — dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — vous pouvez demander la restriction du traitement dans certaines circonstances
• Droit d'opposition — vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime
• Droit à la portabilité — dans les cas prévus par la loi, vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à : [email protected]. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 30 jours.

8. Cookies et traceurs

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) à des fins techniques ou analytiques. Vous pouvez consulter notre Politique de cookies pour en savoir plus sur leur nature et la manière de les gérer.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Ces mesures sont régulièrement réexaminées à mesure que les pratiques évoluent.

10. Modifications

Cette politique peut être révisée périodiquement pour tenir compte de changements légaux ou de nos pratiques. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons sur le site ou par e-mail si vous êtes participant à l'un de nos programmes.

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à l'adresse [email protected] ou par courrier à Matterhorn Académie, Avenue de la Gare 23, 1950 Sion.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la loi applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.